[ES] trendwatching.com’s 7 CONSUMER TRENDS TO RUN WITH IN 2014

http://www.slideshare.net/fullscreen/trendwatching_com/es-trendwatchingcoms-7-consumer-trends-to-run-with-in-2014/3


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How Innovative Is Your Company’s Culture? | MIT Sloan Management Review

http://sloanreview.mit.edu/article/how-innovative-is-your-companys-culture/


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Metodoger

http://www.metodoger.com.ve/intlbiz.htm


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Los 6 elementos clave de los negocios internacionales - Monografias.com

http://m.monografias.com/trabajos89/6-elementos-clave-negocios-internacionales/6-elementos-clave-negocios-internacionales.shtml


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Los 20 hábitos de las personas felices ~ Culturizando

http://www.culturizando.com/2013/09/los-20-habitos-de-las-personas-felices.html?m=1


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Algunos Casos de Mal Servicio al Cliente… Y como mejorarlo | RyR Consultores, Charlas, Talleres, Coaching, Capacitaciones, Costa Rica.

http://www.ryrconsultores.com/algunos-casos-de-mal-servicio-al-cliente-y-como-mejorarlo/


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Calidad en el servicio al cliente - Monografias.com

https://www.google.com/search?q=servicio+al+client&client=safari&hl=es&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ei=48c5UtiCDtfJ4APGq4GYDQ&ved=0CAkQ_AUoAA&biw=768&bih=900&dpr=2


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Diseño del servicio al cliente - Monografias.com

http://m.monografias.com/trabajos17/servicio-cliente/servicio-cliente.shtml


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Un Servicio Excelente | Servicio al Cliente, una Ventaja Competitiva

http://www.unservicioexcelente.com/


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CURSO SERVICIO AL CLIENTE | Education & Development

http://bedes-education.blogspot.com/2012/10/curso-de-servicio-al-cliente.html


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Coaching

http://www.qualem.com/coaching


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Discurso de AShton

http://www.youtube.com/watch?v=Q0Gz1udL_Ug&sns=em


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Friends

Comunicacion

OBJETIVO GENERAL
Analizar los principios teóricos básicos y de gestión de la Comunicación Empresarial, como una herramienta estratégica indispensable de gestión en las organizaciones; para así ser agentes de cambio e impulsores de esta nueva realidad donde la comunicación es la primera fuerza estratégica por encima de las técnicas de "management" y de producción.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
Establecer los conceptos básicos de la comunicación e información y su aplicación en un sistema de comunicación organizacional.
Presentar los elementos involucrados en la comunicación y ofrecer las herramientas gerenciales apropiadas para alcanzar la eficiencia comunicacional.
Conocer las características y el manejo efectivo de la comunicación empresarial interna.
Comprender el papel que la imagen corporativa juega para lograr relaciones duraderas con los clientes externos.
Conocer el manejo adecuado de las relaciones públicas para poder generar credibilidad y confianza en los diferentes públicos.
Presentar los elementos de conflicto comunicacional en una empresa y las situaciones de crisis como elementos que afectan el proceso de comunicación.
Desarrollar y crear planes estratégicos de comunicación que permitan prevenir posibles situaciones de conflicto y garanticen el desempeño eficaz y efectivo de las actividades empresariales.
INDICE DE TEMAS

















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Las 3 Dimensiones de la Comunicación Organizacional Hoy | Endomarketing y Comunicación en Evolución

http://jtorresconsultores.wordpress.com/2012/10/02/las-3-dimensiones-de-la-comunicacion-organizacional-hoy/


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ORGANIZACION DE UNIDADES DE COMUNICACION: noviembre 2009

http://edlynan.blogspot.com/2009_11_01_archive.html


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Microsoft Word - Manual de Comunicaci.n Organizacional.doc

http://intellectum.unisabana.edu.co:8080/jspui/bitstream/10818/5583/1/129168.pdf


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GEM-MA-02-00 Manual de comunicación organizacional e informativa

http://www.durania-nortedesantander.gov.co/apc-aa-files/33666536313963356239323539346563/GEM_MA_02_00_Manual_de_comunicaci_n_organizacional_e_informativa.pdf


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Couching Empresarial

http://couching.wikispaces.com/9.-+HERRAMIENTAS+DE+COMUNICACION


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La comunicación corporativa

http://www.slideshare.net/mabeldu/la-comunicacin-corporativa-4488545


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Como hacer una estrategia de comunicación

http://www.slideshare.net/yapame/como-hacer-una-estrategia-de-comunicacin


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Cultura that matters

Echa un vistazo a este artículo :Creating A Company Culture That Matters ( http://www.linkedin.com/today/post/article/20130902192139-26312694-creating-a-company-culture-that-matters de linkedin.com )--Sergio


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Tema 5: El plan de comunicación

http://www.slideshare.net/glorianavasj/tema-5-el-plan-de-comunicacin


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Plan de comunicación para becton & dikinson

http://www.slideshare.net/dmroadia/plan-de-comunicacin-para-becton-dikinson-8332078


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como_elaborar_un_plan_de_comunicacion.pdf

http://www.piace.es/sites/default/files/como_elaborar_un_plan_de_comunicacion.pdf


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Has recibido un vídeo de YouTube

http://www.youtube.com/watch?v=SG8QZIRf7mw&sns=em


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CULTURA WAL-MART

Mira este vídeo de YouTube:

http://youtu.be/kbGOlJK81eE


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TEORIA DE LOS SISTEMAS ORGANIZACIONALES: MODELOS DE CULTURA ORGANIZACIONAL

http://dominguezolan.blogspot.com/2008/01/modelos-de-cultura-organizacional.html?m=1


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Cultura adáptativa

http://www.youtube.com/watch?v=J9cY4hZB7GE&sns=em


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Innovación océano azul

http://www.youtube.com/watch?v=7Ar5smskStY&sns=em


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Busnes model osterwalder

http://www.youtube.com/watch?v=5qiVgGA9kwo&sns=em


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Curso del modelo canvas

http://www.youtube.com/watch?v=I9k-buyWRC0&sns=em


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Cambio wdyer

http://www.youtube.com/watch?v=h3Hj4BgMBiI&sns=em


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Poder de la intencion

http://www.youtube.com/watch?v=T_BUwbscGKA&sns=em


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Vendedor ogmandino

http://www.youtube.com/watch?v=MVfcMiozRS4&sns=em


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Taller en cancun

http://www.youtube.com/watch?v=GVwDN6CgXDs&sns=em


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Guy Kawasaki "The Art of the Start" @ TiECon 2006

Guy Kawasaki "The Art of the Start" @ TiECon 2006

http://youtu.be/jSlwuafyUUo

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Guy Kawasaki presents 'The Art of Innovation' for Informatics Ventures

Guy Kawasaki presents 'The Art of Innovation'

http://youtu.be/3MeSVtfuAXw

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The Art of War Audiobook by Sun Tzu

Mira este vídeo de YouTube:

http://youtu.be/2U-qmwfdtEE


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Guy Kawasaki - Enchantment - London April 2011

Guy Kawasaki - Enchantment - London April 2011
http://youtu.be/PF2HPtSgbas

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Megociacon

http://www.youtube.com/watch?v=E7rtJ8ANAzs&sns=em


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Educación financiera

http://www.youtube.com/watch?v=8NSXlMxnaxI&sns=em


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What is management

http://www.youtube.com/watch?v=vjyy33KpL6k&sns=em


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http://www.youtube.com/watch?v=I9VThhrQHcU&sns=em


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What The Most Successful People Do Before Breakfast

Échale un vistazo:
What The Most Successful People Do Before Breakfast

http://bit.ly/15CXT8h

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What The Most Successful People Do Before Breakfast

Échale un vistazo:
What The Most Successful People Do Before Breakfast

http://bit.ly/15CXT8h

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Creo que esto te parecerá interesante...

Echa un vistazo a este artículo :How Millennials Think, and What To Do About It ( http://www.inc.com/brian-halligan/how-millennials-think-and-what-to-do-about-it.html de inc.com )--Sergio


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Creo que esto te parecerá interesante...

Echa un vistazo a este artículo :A Step-by-Step Guide to Stop Procrasinating ( http://www.linkedin.com/today/post/article/20130703112641-6526187-8-tips-to-stop-procrastinating de linkedin.com )--Sergio


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Creo que esto te parecerá interesante...

Echa un vistazo a esta actualización:Keep these tips in mind to show your connections that they truly matter to you.10 Ways To Help Others That Will Lead You To Success ( http://www.forbes.com/sites/johnhall/2013/05/26/10-ways-to-help-others-that-will-lead-you-to-success/ de GE )--Sergio


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Creo que esto te parecerá interesante...

Echa un vistazo a esta actualización:"I'm looking forward to sharing posts from time to time about things I've learned in my career at Microsoft and the Gates Foundation." - Bill Gates, Co-founder and Chairman of MicrosoftThree Things I've Learned From Warren Buffett ( http://bit.ly/Gates3things de Microsoft )--Sergio


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The Pomodoro Technique

https://vimeo.com/52607761


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http://www.youtube.com/watch?v=Ivb9Vy8APwc&sns=em


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La disciplina termina superando la inteligencia ¿Porque Colombia es pobre?

Mira este vídeo de YouTube:

http://youtu.be/PkLp4Ei1MRE


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Enlace de LinkedIn

Échale un vistazo:
http://www.inc.com/jana-kasperkevic/women-entrepreneurs-conference-simon-sinek.html

Descarga la nueva aplicación oficial de LinkedIn aquí

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Creo que esto te parecerá interesante...

Echa un vistazo a esta actualización:http://lnkd.in/xupJ2mFormer Pro Football Coach Bill Cowher Tells Men "No Excuses" When It... ( http://news.bms.com/press-release/former-pro-football-coach-bill-cowher-tells-men-no-excuses-when-it-comes-getting-scree


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History of Religions

Mira este vídeo de YouTube:

http://youtu.be/x-sIF78QYCI


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100 Years of History in 2 Minutes

Mira este vídeo de YouTube:

http://youtu.be/MxC5a7Qrstk


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Creo que esto te parecerá interesante...

Echa un vistazo a esta actualización:"Today is the most precious asset you own--and is the one thing you should truly fear wasting." http://bit.ly/WGNTqRBe Happier: 10 Things to Stop Doing Right Now ( http://bit.ly/WGNTqR de LinkedIn )--Sergio


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Sin Dioses - Ciencia : Pandilleros llevan el gen guerrero

http://www.sindioses.org/noticias/guerrero.html


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¿De dónde viene la frase “el fin justifica los medios”? | Ya está el listo que todo lo sabe

http://blogs.20minutos.es/yaestaellistoquetodolosabe/cual-es-el-origen-de-la-expresion-el-fin-justifica-los-medios/


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https://www.linkedin.com/today/se/bestadvice?_mSplash=1


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https://www.linkedin.com/today/post/article/20130211132931-44558-checkmate?_mSplash=1


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http://www.linkedin.com/today/post/article/20130212150515-25760-build-your-company-s-battlefield-manual?_mSplash=1


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https://www.linkedin.com/today/post/article/20130211165231-15077789-9-business-books-that-will-change-your-life?_mSplash=1


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19 International Business Gurus Worth a Follow on Twitter : International Business Blog

http://www.mastersininternationalbusiness.org/19-international-business-gurus-worth-a-follow-on-twitter.html#.URXFgd6sY_c.mailto


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Director General - Garcia Agreda Corp.

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http://www.guardian.co.uk/higher-education-network/blog/2013/jan/28/internationalisation-higher-education-student-experience


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http://www.innovationexcellence.com/blog/2013/01/25/leadership-means-facing-challenges-head-on/?utm_source=twitterfeed


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